RÜCKGABEN / AUSTAUSCH / RÜCKERSTATTUNGEN - KOKODIV
Expressversand Nur aufgrund von COVID-19 ✈️
0 Warenkorb
Zum Warenkorb hinzugefügt
    Sie haben Produkte in Ihrem Einkaufswagen
    Sie haben 1 Artikel in Ihrem Warenkorb
    GESAMT

    RÜCKGABEANFORDERUNGEN:

    • Die Rücksendung muss innerhalb von 10 Tagen nach dem Liefertag erfolgen

    • Rücksendungen müssen vor dem Versand von COKODIVE genehmigt werden

    • Zurückgesandte Artikel müssen im Originalzustand sein und sowohl die Originalteile als auch die Verpackung enthalten

    • Rücksendungen sollten per Postpaid versandt werden. ((Warenumtausch erfolgt nach Rücksendung des Originalprodukts und Zahlung der Versandkosten)

    • Die Rücksendegebühr wird einzige erstattet werden, wenn die Rücksendung oder der Umtausch auf unseren Fehler oder beschädigte Waren zurückzuführen ist und wenn einzige Die Gebühr beträgt höchstens 50% des Gesamtbetrags des Produkts. Stellen Sie sicher, dass Sie die langsamste oder billigste Versandoption wählen. (Wenn selbst die langsamste oder billigste Versandoption den Bedarf überschreitet, wenden Sie sich bitte vor dem Versand an uns.)
    • Wenn Sie bei Ihrer Bestellung kostenlosen Versand erhalten haben, diese jedoch zurücksenden, wird eine Versandkostenpauschale von Ihrer Rückerstattung abgezogen. Die Versandkosten werden nur erstattet, wenn die Rücksendung auf einen Fehler oder eine beschädigte Ware zurückzuführen ist. 

     

    RÜCKGABE:

    Um eine Rücksendeanfrage zu stellen, bitte Kontaktieren Sie uns innerhalb von 10 Tagen nach Lieferung. Bitte geben Sie in Ihrer Nachricht Ihre Bestellnummer, die Produkte an, die Sie zurücksenden möchten, und warum. Sobald wir Ihre Anfrage genehmigt haben, werden wir Ihnen unsere Rücksendeadresse mitteilen.

    Hinweis: COKODIVE ist nicht verantwortlich für verlorene, gestohlene oder beschädigte Sendungen für die Rücksendung von Paketen. Wenn Sie dies beunruhigt, wäre eine Sendungsverfolgungsnummer und eine Versicherung eine gute Investition.

     

    NACH DER RÜCKKEHR:

    Sobald Ihre Rücksendung eingegangen ist, werden wir Ihre Rückerstattung bearbeiten. Von hier aus akzeptieren oder lehnen wir Ihre Rücksendung ab und senden Ihnen eine E-Mail mit unserer Entscheidung. Wenn wir festgestellt haben, dass Ihre Rücksendung die oben genannten Anforderungen erfüllt, werden Ihnen die Kosten des Artikels abzüglich der Versandkosten erstattet.

    Hinweis: Artikel, die mit Rabatt oder im Rahmen von Werbeaktionen gekauft wurden, können nicht erstattet werden.

     

    **RÜCKERSTATTUNG

    - Eine Rückerstattung oder Rücksendung erfolgt nicht, wenn die Lieferung aufgrund der falschen oder unzureichenden Adresse für den Versand fehlgeschlagen ist. 

     

    ** STORNIERUNGS- UND ÄNDERUNGSANFRAGE

    - Stornierungs- / Änderungsanfragen müssen sofort nach Erhalt der E-Mail-Bestätigung angefordert werden. Wenn Sie es sich anders überlegt haben, mit Ihrer Bestellung nicht fortzufahren, oder wenn Sie Ihre Bestellung ändern möchten, setzen Sie sich bitte umgehend mit Ihrer Bestellnummer in Verbindung.


    - Bitte beachten Sie, dass der internationale Versand teuer ist und in einigen Ländern viele Zollgebühren verursacht. Wir empfehlen Ihnen daher, Ihren Warenkorb und die Versandinformationen sorgfältig zu überprüfen, um Stornierungs- und Rückgabeanfragen zu vermeiden. Andernfalls müssen Sie Hin- und Rückversandgebühren und mögliche Zollgebühren bezahlen Gebühren.